Как вернуть переплату по ОСАГО за перерасчет КБМ

По закону, все автомобилисты обязаны страховаться. Поэтому они покупают полис ОСАГО. Люди думают, что защищены в случае непредвиденной ситуации на дороге, однако это не всегда так. Часто бывает, что страховая премия насчитывается с учётом некорректного кбм. Встаёт вопрос: как вернуть деньги за ОСАГО при неправильном кбм?

Кбм — понятие, сфера применения

Деньги и полис

КБМ — это класс бонус – малус. Термин применяется страховщиками для расчёта страховых премий. Где и на каких документах можно его увидеть? Какое значение он имеет для автомобилиста? Как вернуть деньги за ОСАГО при неправильном кбм? Это далеко не праздные вопросы, которые волнуют каждого автолюбителя.

Если рассматривать полис, рядом с надписью кбм, обязательно указывается класс и информация о скидке.  Потому те, кто долгое время ездит без происшествий, в ОСАГО обнаруживают, к примеру, значение кбм 4 (скидка 10%). Автомобилисту не понятно, откуда такой класс, имеет ли он для него какие-то негативные последствия. Автолюбители спешат обратиться к страховой компании, и менеджер сразу перепроверяет данные в базе РСА —Российском союзе Автостраховщиков.

Вносить данные в РСА могут лишь страховые компании. Они заявляют, что пересмотр класса кбм осуществляется лишь в центральных офисах. Но это не всегда удобно. Другой вариант – воспользоваться Интернет. Именно такой способ кажется более привлекательным, поскольку никто не хочет много времени тратить на поездки и очереди в кабинет.

Осаго

При подаче онлайн-заявки учитывается несколько позиций:

  1. Количество зарегистрированных водителей. Когда в полисе отмечено несколько человек, всегда ставится низкий класс. По такому полису скидка, как правило, не превышает 5%.
  2. Действие полиса. Если срок действия полиса подошёл к концу, то возврата денег ждать бесполезно.
  3. Пересмотр класса.

Внести изменения по кбм возможно только по полису, срок действия которого уже истёк. Новые данные обретут силу только в новом документе. Другая серьёзная проблема – завышение цены ОСАГО. Причины этого просты и прозаичны.

Когда специалист вручную заносит информацию о водителе, могут допускаться ошибки, вноситься неверные сведения. Если не будет хватать хотя бы одной цифры, коэффициент существенно изменится.

Новые данные ежегодно отправляются в РСА, и делается это именно с целью корректировки класса бонус-малуса. По каким-то причинам страховщики не всегда профессионально выполняют свои обязанности, и затем сложно найти виновных. Чаще всего, ошибки наблюдаются при смене страховой компании. Поэтому так важна процедура обновления информации.

Мошенничество. Небольшие страховые компании осознанно нарушают закон с целью обогатиться. Ссылаясь на технические трудности, их работники вводят заведомо неверные данные в документы на машину.

Получение новых водительских прав

При оформлении страховки указываются полные данные владельца автомобиля. При получении новых водительских прав предусмотрена целая процедура по внесению изменений в РСА.

В этой сложной цепочке часто происходят сбои, которые могут стоить страхователю значительной денежной суммы.

Поэтому в любом случае при получении новых водительских прав стоит уведомлять страховую компанию.

Перепроверка ОСАГО

Если закрались подозрения, что кбм насчитано наверно, при помощи калькулятора всегда можно сделать самостоятельную проверку.

При подсчёте коэффициента задействуется алгоритм тарификации.

Для того чтобы программа заработала, надо внести такие общие данные:

  • марка,
  • модель,
  • год выпуска.

Онлайн калькуляторы дают возможность получить достоверную информацию по бонусам. Непосредственно расчёт отнимает не более минуты, и для этого требуется только подключение к сети Интернет.

Суммы, которые будут получаться, являются приблизительными, поскольку существуют разные страховщики, и у них плавает базовая ставка.

Основные шаги для того, чтобы вернуть предоплату

Страховой полисПеред тем, как начать официальную процедуру возвращения денег, нужно провести предварительную работу. :

  1. Проверка информации. Делается это через базу РСА, и любой пользователь ПК может получить к ней доступ. В поисковой системе набирается проверка кбм, и после этого появится перечень из нескольких сайтов. В случае несогласия с полученными данными следует переходить к другому шагу.
  2. Переход на сайт страховой компании. Для того чтобы изменить имеющийся класс, необходимо узнать название компании, которая вас обслуживает. К примеру, если это Росгосстрах, надо зайти вновь в поисковую систему, и там перейти на соответствующий сайт. Он должен быть официальным.
  3. Обращение к специалисту. На сайте компаний предусмотрена функция обратной связи, позволяющая связаться со специалистом и получить решение проблемы. Иногда, внизу странички предлагается задать вопрос либо написать сообщение. На примере Росгосстраха видно, что в верхней части главной страницы сайта имеется кнопка обратной связи. После нажатия открывается короткая форма, которую необходимо заполнить. Внося сведения сверху вниз, нужно указать последовательно, от чьего лица подаётся обращение — физического или юридического. После этого пишется Ф.И.О и указывается электронная почта для обратной связи, номер мобильного телефона. Внизу диалогового окна следует включить информацию о регионе проживания.
  4. Проверка почты. Когда запрос в страховую компанию отправлен, остаётся только регулярно проверять входящие сообщения. Иногда ответа приходится ждать долго. Если ответа нет, можно повторить всю процедуру сначала. Возможно, случилась какая-то ошибка.

Деньги и калькулятор

Когда письмо пришло и текст прочитано, нужно нажать по активной ссылке для подтверждения получения. По закону на ответ страховой компании даётся 30 дней. Это долго. В зависимости от сложности случая, ответ может прийти и ранее.

Если верить отзывам автомобилистов, после таких обращений специалисты вносят изменения в базу данных РСА. Но всегда лучше самому убедиться, что информация внесена, и это сделано правильно.

Изменения в базу поступают в недельный срок. Но если этого не происходит, придётся вновь обращаться к специалистам центрального офиса и интересоваться по поводу соблюдения сроков. Необходимо ссылаться на все ответы страховой компании и требовать выполнения закона.

Страховые фирмы работают — каждый по своему внутреннему распорядку. Поэтому иногда приходится звонить несколько раз и напоминать о себе.

После занесения новых данных в базу, придётся вновь звонить в центральный офис. Специалист должен сказать, куда следует приехать, чтобы составить заявление. На основании обращения перерассчитывают размер страховой премии.

С собой необходимо иметь такие документы:

  • полис;
  • паспорта;
  • водительского удостоверения;
  • платёжные реквизиты по карточному счёту;
  • свидетельство о регистрации транспортного средства.

Паспорт

Когда заявление составлено, владельцу ТС выдадут новый страховой полис. По нему через некоторое время на банковскую карточку зачислятся деньги в виде страховой премии.

Форма заявления 2018 года

Чтобы вернуть себе переплату по ОСАГО за перерасчёт кбм, обращение составляется на имя председателя Центрального банка РФ.

Пишется в нём про противоправные действия страховщика с просьбой принять меры. Указываются данные по договору, и прикладывается его копия. По тексту должно говориться об увеличении страховой премии. Ведь из-за незаконных действий произошло обогащение компании-страховщика.

Обязательно указываются сведения о своём водительском стаже. Под конец, в заявлении записывается требование о принуждении местного отделения страховой компании пересчитать коэффициент. Адресат должен проверить полис и перечислить разницу по премии на расчётный счёт заявителя, указанный в обращении.

Последним пунктом заявитель просит сообщить о принятых мерах по почте. В конце ставится текущая дата и подпись. Принято прикладывать копию водительского удостоверения. Отправлять пакет документов надо только заказным письмом с уведомлением.

Данные о наступлении страхового случая и выданной страховой сумме обязательно заносятся в информационную базу. Руководство Центрального банка РФ обязано проконтролировать внесение страховщиком только достоверной информации.

Встречные требования ОСАГО

Офис ОСАГОДля защиты собственных интересов страховщик может предъявлять необоснованные требования. К примеру, специалист после рассмотрения заявки иногда просит оригиналы старых полисов. С точки зрения законодательства такие просьбы необоснованны. Но они встречаются достаточно часто. Водители, которые абсолютно не разбираются в вопросе, занимаются поиском запрашиваемых документов, однако застрахованное лицо не обязано хранить их. Несмотря на всю абсурдность ситуации, вся эта информация официально указывается в письме.

При обращении компания вправе настаивать на получении документов и тогда следует просто дождаться от них официального отказа. Чтобы вернуть денежные средства, составляется заявление произвольной формы.

    Надо придерживаться правил такой инструкции:

  1. Сбор реквизитов. К заявлению прикладывается распечатка с банковского счёт. Или разрешается просто отметить реквизиты карты, которая принадлежит владельцу транспортного средства.
  2. Отправка письма. Пакет документов помещается в конверт и направляется в структурное отделение компании-страховщика заказным письмом с уведомлением.
  3. Отслеживание данных. При отправке документов заказным письмом сохраняется квитанция. На ней проставлен трек-код, поэтому легко отследить послание на сайте Почты России.
  4. Проверка банковского счёта. После рассмотрения страховщиком заявления, зачисление денежных средств на счёт производится без уведомления заявителя. В целях экономии время надо просто мониторить момент зачисления на банковскую карточку.

Как бы много нюансов ни сопровождало нас при использовании страховки, всегда есть налаженная обратная связь через проверенные сервисы. Практика показывает, что неразрешимых проблем не бывает.

Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...
Добавить комментарий