Как оформить страховку без дополнительных навязанных услуг

Полис ОСАГО сегодня недёшев и продолжает год от года дорожать. При желании автовладельцы включают в него дополнительные пункты страхования. Недобросовестные страховщики, стремясь увеличить прибыль, зачастую пытаются продать свои услуги как можно дороже, незаконно навязывая ненужные услуги и даже отказывая гражданам в заключении договора без них. Этим они ущемляют права потребителей, но не все автовладельцы об этом знают. Каждый желающий может оформить полис ОСАГО без дополнительных услуг, просто нужно знать, какие из них не являются обязательными и как противостоять неправомерным действиям фирмы-страховщика.

Усомнившись в правомерности действий страховщиков, водитель сможет найти исчерпывающие сведения о нормах и правилах страхования в Федеральном законе №40-ФЗ, ГК РФ и Конституции.

Обязательные и дополнительные услуги, предлагаемые страховщиком

Приобретение ОСАГО – обязательная процедура для всех водителей, поэтому государство контролирует деятельность компаний, оказывающих услуги страхования.

Организуя систему ОСАГО, законодательство преследовало лишь одну цель – гарантированно обеспечить гражданам компенсацию вреда на случай аварии. Но для водителя обязательно лишь страхование своей ответственности перед пострадавшим в ДТП. Страховка (в ограниченном размере) покрывает ремонт чужого автомобиля, а также возмещение вреда жизни и здоровью его владельца.

Страховые компании имеют право самостоятельно предлагать гражданам дополнительные условия к основному договору. Но каждый водитель решает сам – нужны ли ему дополнительные расходы при покупке и без того недешёвого полиса.

Компании, продающие полисы ОСАГО, дополняют их всевозможными услугами с целью повысить доходы и свести к минимуму убытки по «автогражданке». Нередко многочисленные возмещения убытков по ОСАГО приносят страховщикам убытки. Дополнительные услуги способны их компенсировать.

Автомобиль В стандартный набор необязательных условий обычно входят следующие пункты:

  1. ДСАГО (это не обязательное, а добровольное страхование). Услуга является дополнительной гарантией для водителя. Если стоимость ОСАГО фиксирована, то на ДСАГО компании самостоятельно устанавливают тарифы. Условия последующей выплаты также определяет страховщик.
  2. Техосмотр. Хотя водитель по закону имеет право самостоятельно выбрать СТО, чтобы пройти осмотр, некоторые компании настоятельно рекомендуют осуществить процедуру по их рекомендации. При этом страховщики приводят такой аргумент, как недоверие сторонним организациям.
  3. Страхование жизни. Компенсацию за ремонт повреждённого авто получает водитель, пострадавший от ДТП со страховщиком. Однако если сам страховщик пострадал при аварии, то благодаря этой услуге и он получит материальное возмещение.
  4. За дополнительную плату сумма страховки рассчитывается без учёта фактического износа авто.
  5. Страхование имущества. Этот пункт позволит возместить потери на ремонт при ДТП.
  6. Эвакуация с места аварии. Оплатив услугу, страховщик через компанию страхователя бесплатно заказывает эвакуатор.
  7. Страхование пассажиров. Можно купить страховку для любого лица, которое оказывается в авто на момент аварии.
  8. Помощь юриста. Квалифицированный специалист в области автоправа помогает быстро собрать документы и оформить справки.

Этот список неполный: страховые компании имеют право предлагать водителям любые услуги к основному полису ОСАГО.

Перед тем как отказаться от каждого из пунктов, гражданин должен взвесить все нюансы. Возможно, что некоторые страховые продукты заинтересуют автовладельца. Цены на них не выше, чем при покупке отдельного полиса, зато появляется дополнительная гарантия. Если же нет, то водитель должен узнать, где и как застраховать свою машину без дополнительных страховок.

Водитель должен быть крайне внимательным при оформлении дополнительных пунктов в договоре ОСАГО. Перед подписанием важно тщательно изучить бумаги, а непонятные моменты прояснить на месте.

Выбор надёжного страховщика

Страховой полис В России давно сформирована законодательная база по поводу взаимоотношений покупателей и продавцов. Каждый гражданин, желающий оформить любую страховку, является потребителем. Значит, он имеет право получить услугу от той компании, которую выбрал для своих целей. Страховщики обязаны услугу предоставить.

Выбрать страховую компанию каждый водитель может на своё усмотрение, посетив один из её офисов. Страховка ОСАГО – надёжная гарантия для водителя, что в случае ДТП ему не придётся самому компенсировать причинённые другому водителю убытки.

Оптимальный вариант – выбирать надёжного и проверенного страховщика. Хотя государство жёстко контролирует работу компаний, из опыта многих автомобилистов понятно – закон о правах потребителей нарушается повсеместно.

По каким признакам определить, что выбор сделан правильно:

  • крупные компании гораздо реже мошенничают;
  • хорошая репутация в среде автомобилистов – признак честности поставщика страховых услуг;
  • компания имеет многолетний опыт работы на рынке.

Меньше вероятности, что компания, обладающая перечисленными качествами, обанкротится или попытается уйти от ответственности по выплатам.

Излюбленный приём страховщиков – отказывать в страховке на том основании, что полисы закончились.

Компании, продающие услуги страхования, могут отказать в оформлении страховки ОСАГО в 2 ситуациях:

  • у автовладельца отсутствуют в оригинале необходимые документы;
  • если страхование осуществляется через посредника, а у него нет доверенности (оформленной у нотариуса).

Временный отказ может быть связан с отсутствием интернета (связи с базой данных РСА), отсутствием бланков (на них государство устанавливает квоту), с порядком приобретения страховки в своей фирме. Именно в этих ситуациях клиент и может усомниться в правдивости менеджера компании.

Гражданин должен всегда помнить – даже если страховщик настаивает на приобретении дополнительных опций, никто не обязан их покупать. Сама же страховая компания рискует получить штраф в крупном размере или даже приостановку действия лицензии.

Процедура страхования авто 2018 без ненужных дополнений к договору

ОСАГО онлайн Когда действие одного полиса подходит к концу, нужно приступать к покупке следующего.

Существует несколько способов, чтобы гарантированно купить себе полис ОСАГО без допов:

  1. Купить электронный полис онлайн.
  2. При написании заявления в офисе сразу в нём отметить, что дополнительные страховки не нужны.
  3. Не все страховщики стоят на своём до последнего. Иногда обычные переговоры приводят к результату, особенно если клиент даёт понять, что знает свои права и обязанности компании.

Если трудности всё же возникли, то в отношении недобросовестного продавца предпринимают следующие шаги:

  1. Привести на переговоры с собой свидетелей (третьих лиц), которые позднее подтвердят в суде позицию клиента.
  2. Попросить (и даже потребовать) письменных разъяснений, почему здесь нельзя купить ОСАГО без дополнительных страховок.
  3. Записать разговор с уполномоченным лицом на камеру или диктофон.

Расценки на «автогражданку» действуют фиксированные. Каждый водитель может самостоятельно рассчитать сумму к уплате при помощи онлайн-калькулятора в интернете. Если цена, которую затребовали за полис в офисе, ощутимо превышает полученный результат, то в договор включены дополнительные услуги.

Клиент сможет сразу отказаться от них, написав соответствующее заявление. Страховщик рассматривает заявку в течение месяца (но не больше). Автовладелец либо дожидается решения, либо идёт покупать полис в другом месте.

Фирмы-страховщики используют для оправдания такие аргументы, как недоверие посторонним станциям техосмотра, а также растягивают время ожидания. Эти действия незаконны, и клиент может начать официально отстаивать свои права.

Обжалование неправомерных действий страховщика

Автомобиль и мужчина с документами Водителю придётся либо смириться с включением в договор лишних услуг, либо приступить к защите своих прав и жаловаться в вышестоящие инстанции. Предложение от компании купить доп. полис, не оставляя клиенту другого выбора – это навязывание услуги. Либо он покупает всё вместе, либо ничего.

Сотрудничество с одним и тем же страхователем выгодно для водителя, так как на определённых условиях ежегодно понижается размер страховой премии. А в небольших населённых пунктах у автолюбителей и вовсе нет альтернативы – услуги страхования зачастую оказывает лишь одна фирма.

Если мирные переговоры не помогли и гражданину продолжают навязывать дополнительную страховку к ОСАГО, что делать в этой ситуации:

  • отказаться от договора и подать иск в судебный орган;
  • обратиться в Центробанк (региональное отделение), Союз Автостраховщиков либо прокуратуру;
  • заключить договор, включающий навязанные услуги, и пожаловаться в Роспотребнадзор (в договоре при подписании желательно пометить, что компания отказалась его заключать без дополнительных услуг).

В этих случаях придётся представить доказательства неправомерности действия компании. Это запись разговора, письменный отказ с пояснением причин или показания свидетелей. Решением уполномоченных органов страховщик возместит убытки, вернёт деньги в случае одностороннего расторжения договорённости.

Суды иногда принимают решения в пользу пострадавших граждан и без доказательств, но только если на эту компанию поступило сразу несколько жалоб от разных граждан.

При разбирательстве в суде потребуйте и моральную компенсацию. Ведь дело рассматривается медленно, и водителю придётся на время отказаться от использования личного авто.

Вернуть деньги за уже приобретённую ненужную страховку можно при соблюдении двух условий:

  • она оформлена не менее, чем на 30 дней;
  • страхователь пока не получал компенсационные выплаты по ней.

Срок на обжалование – 5 дней.

Как подавать жалобу:

  1. Попытаться решить вопрос мирно, а затем заручиться доказательствами неправомерности действий.
  2. Написать жалобу или заявление (образцы можно найти в интернете) и лично, в электронном виде или по почте предоставить её в выбранный орган.

В прокуратуре, банке или Союзе Автостраховщиков претензию рассматривают месяц. На судебные тяжбы времени уйдёт ещё больше.

В подавляющем большинстве подобных случаев судебные и государственные органы поддерживают автовладельцев, так как гражданин не должен покупать услуги, в которых лично не заинтересован.

Получение выплат по ОСАГО и всем дополнительным страховкам

Авария Пострадавшие в ДТП, чтобы получить страховку, должны следовать определённой последовательности действий:

  1. Сразу же вызвать на место ДТП представителя ГИБДД. Если кто-то получил повреждения, то и скорую помощь.
  2. Позвонить в свою страховую компанию.
  3. После того как случай аварии официально зафиксирован, водителю понадобится собрать документы.
  4. Написать заявление и предоставить его вместе с пакетом документов страховщику.

В пакет документов входят следующие бумаги:

  • копия с паспорта виновника аварии;
  • копии документов на авто;
  • справка из отдела ГИБДД;
  • извещение о том, что произошло ДТП;
  • копия протокола ГИБДД (или определения о том, что дело об административном нарушении не было возбуждено);
  • банковские реквизиты.

Заявление и документы предоставляются в компанию на протяжении последующих за аварией 5 дней. Страховщику выделен срок в 20 дней на то, чтобы вынести решение.

Правила компенсации при обязательном страховании являются стандартными, но порядок и условия выплат по дополнительным пунктам договора устанавливаются компанией. Страхователь должен внимательно изучить всё до подписания договора, а потом следовать правилам.

Преимущества оформления электронного полиса

С 01.01.2017 водители получили возможность оформить электронный полис. Каждый страховщик обязан предоставить эту услугу. Это поможет сэкономить время и избавить себя от дополнительных расходов. Не нужно ждать своей очереди, а страховщик не скажет, что закончились бланки.

Автомобилист должен выполнить несколько несложных действий:

  • выбрать любую компанию, имеющую лицензию;
  • зарегистрироваться на её официальном сайте, открыв личный кабинет;
  • получить собственный пароль и логин (через СМС, электронную почту или личный визит в фирму).

У пользователя должен быть заранее зарегистрирован личный электронный почтовый ящик.

Покупка полиса не займёт много времени и усилий, на это уйдёт около получаса. Файл с полисом высылается на электронную почту, а его копию всегда можно запросить у страховщика.

Сотрудники ГИБДД смогут проверить факт страховки через любой канал связи. Храните в бардачке при себе и его распечатанную копию.

Так как покупка дополнительных услуг по автогражданскому страхованию авто необязательна, ни одна компания не сможет принудить водителя их приобрести. Юридическая неграмотность граждан – основная причина, по которой страховщики безнаказанно обманывают своих потребителей. Знание законов и своих прав поможет гражданину своевременно отказаться от ненужных приобретений. В случае возникновения спорных ситуаций автовладелец всегда сможет рассчитывать на поддержку государственных и судебных органов. Практика показывает, что водители в большинстве случаев выигрывают споры.

Рейтинг автора
0
Елизаров Артем
юрист, специалист по автомобильному праву
Написано статей и ответов
230
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...
Добавить комментарий