В течение какого времени страховая должна выплатить деньги по ОСАГО

Увеличение количества автомобилей на дорогах имеет свои положительные и отрицательные моменты. Правовые акты в области обязательного страхования автогражданской ответственности постоянно корректируются и совершенствуются, позволяя в кратчайшие сроки получить возмещение за причинённый здоровью или имуществу ущерб. Однако, наряду с этим, страховые агентства систематически нарушают срок выплаты по ОСАГО, приводя различные доводы, якобы, описанные законодательством.

Как получить компенсацию

Срок выплаты по ОСАГО

Принципы получения компенсации оговариваются страховым договором, как и перечень действий при свершении ДТП.

Типовое соглашение с агентством регламентирует несколько разновидностей оформления аварии:

  1. Составление Европротокола с извещением о дорожном происшествии. Полное согласование действий участников аварии при отсутствии обоюдных претензий, ведёт к оформлению Европейского протокола без приглашения служащих автоинспекции и соответственного извещения о происшествии. Подобный вариант используется для получения компенсации, не превышающей 50 000 рублей.
  2. Приглашение на место происшествия представителей ГИБДД и страхового агентства. Ситуация связана с получением материального ущерба, оцениваемого более 50 тысяч, который не подходит под пункты Европротокола.
  3. Представители агентства редко посещают место аварии. Зачастую они просят указать по телефону данные гражданского паспорта, номер страхового полиса, его серию, индекс государственной регистрации средства.

После оформления на месте необходимых документов, участникам дорожной аварии необходимо получить в подразделении автоинспекции справку о происшедшем инциденте. Она и описание повреждений необходимы для получения возмещения по ОСАГО, которое оформляется у страховщика.

Документы на получение выплаты

Получению страхового возмещения автогражданской ответственности предваряет сбор пакета документов, которые необходимо предоставить агентству:

  • заявление на возмещение;
  • справка формы Ф-12 об участии в происшествии;
  • протокол о дорожном происшествии;
  • извещение;
  • протокол о правонарушении, относящемся к разряду административных, составленном при необходимости;
  • определение о возбуждении дела по административному нарушению;
  • постановление об отказе возбуждения дела, если имелось;
  • платёжная квитанция, при получении административного наказания на месте происшествия;
  • копия удостоверения о регистрации автомобиля или его технический паспорт.

ДокументыПри самостоятельном оценивании ущерба, нужно приложить документы об оценке, расходах на её проведение. Наличие услуг эвакуатора также следует подтвердить документально.

Если транспортное средство находилось несколько дней на стоянке у независимого оценщика в ожидании осмотра, это также обязано подтверждаться документально.

20 рабочих суток или календарных

Отношения между контрагентами страхового дела регламентируются правовыми актами об ОСАГО, где указываются сроки выплаты компенсации.

Страховое учреждение обязано принять заявление пострадавшего и выплатить ему сумму ущерба или выразить несогласие в течение первых 20 календарных суток, исключая только праздничные нерабочие дни. Причём, вид покрытия не имеет никакого значения.

Им может быть конкретная сумма, выданная лично собственнику машины или направление на станцию техобслуживания. Приемлемую для него форму, автомобилист выбирает сам. Однако срок исполнения компенсационных выплат всегда равняется 20 дням, безотносительно к форме.

Следует напомнить, что именно этот срок оговаривается в Федеральном законе «Об ОСАГО». Его параграфы гласят, что срок возмещения причинённого убытка обусловливается 20 днями, исключая лишь праздничные. Обычные выходные дни под это определение не попадают.

ВыплатыВладельцам полиса следует обратить внимание на оговорку представителей страховой организации, которые утверждают, что упоминаемый срок начинается только после осмотра или освидетельствования транспортного средства. Этот период равен 20 именно рабочим дням. Однако это противоречит законодательству и приводит к затягиванию сроков оформления документов. Подобное может привести к отказу агентства выдать компенсацию.

Рассмотрев внимательно законодательство, пользователь не будет введён в заблуждение о том, когда производится выплата по ОСАГО — в течение 20 дней рабочих или календарных. Параграф 21 данного правового акта даёт чёткое определение сроков — 20 календарных дней. Эта цифра может быть увеличена до 30, если потерпевший настаивает на проведении независимой экспертизы.

Максимальная выплата

Законодательство об автогражданской ответственности постоянно претерпевает изменения. Таковое произошло и с редакцией 2002 года, и с последующей — 2017 года.

Разумеется, первое, чем интересуется автомобилист, это сумма выплаты. Она рассчитывается, исходя из базы, обозначенных правовыми актами пределов, которые обусловливаются конкретными выплачиваемыми суммами. Новые правила ставят условия выплаты в зависимость от времени предоставления документов агентству. Посему, при просрочке подачи пакета документов свыше 20 календарных дней, страховщик вправе отказать в выдаче компенсации.

Нынешний год характеризуется следующими максимальными суммами компенсации:

  • возмещение причинённого урона потерпевшему при аварии выражается 400 тысяч рублей;
  • нанесение вреда жизни либо здоровью пострадавшего — 500 000;
  • возмещение причинённого урона нескольким человекам, возможно, каждому в отдельности, но не более 400 тысяч общей суммы;
  • компенсация на погребение погибшего в дорожном инциденте дальнего родственника — 50 000;
  • то же самое для ближнего родственника — 475 тысяч.

Выплаты по ОСАГОМаксимальная сумма, предназначенная для возмещения урона имуществу, обусловлена Европротоколом и составляет 50 000 рублей. Участникам аварии следует известить об этом агентство в течение пяти дней. Если же размер компенсации не будет достаточным для погашения ущерба, недостающее обязан внести инициатор аварии.

В случае если виновник стал потерпевшим, сумма не будет распределяться пропорционально среди всех участников транспортной аварии.

Срок обращения в агентство

Предоставить повреждённый автомобиль на осмотр эксперту, считается обязательной процедурой для получения компенсации. После приёма пакета документов, такая компания назначает дату и место освидетельствования, куда потерпевший должен поставить машину для осмотра.

Время обращения по страховому сертификату в агентство обозначено 5 днями. Если же в назначенный день транспортное средство не будет осмотрено, водителю вернут пакет документов с поданным им заявлением.

Но для получения компенсации ему всё равно придётся обратиться к агентству и поставить автомобиль на смотровую площадку. Разумеется, это повлияет и на срок выплаты страховки. Её дата передвинется на 20 дней позже — после дня повторной подачи документов.

Административное расследование

Правовые акты по «автогражданке» разрешают агентству отложить на некоторое время вопрос по выплате компенсации, если авария привлекла к себе интерес автоинспекции. При возбуждении уголовного либо административного дела, выплата будет отсрочена до момента предоставления страховой компании решения по данному расследованию. Подобная ситуация наблюдается при рассматривании дела судебной инстанцией. Конечно, это практикуется не так часто, но всё-таки они случаются.

ДТППримером можно привести следующие обстоятельства:

  • вследствие аварии есть раненные либо случаи со смертельным исходом;
  • автоинспекция не в состоянии установить инициатора происшествия или степень вины сторон;
  • одна из сторон скрылась с места аварии.

Дело могут дополнить и другие факторы.

Что делать пострадавшему при нарушении сроков возмещения

Не секрет, что держатели полиса вовремя представляют необходимые документы, но агентства умудряются по различным причинам затягивать сроки компенсационных выплат. Какое же наказание должна понести организация перед своим клиентом? Законодательством предусмотрена неустойка пострадавшему в размере 0,5% за каждый просроченный день исходя из общей суммы выплаты.

Если же компания вовремя не предоставила клиенту мотивированный отказ, это грозит ей финансовой санкцией размером 0,05%.

Для получения неустойки следует направить в агентство заявление с претензиями, указать банковские реквизиты для получения пени.

Если же данная мера не помогает прийти к взаимному пониманию, автовладелец вправе направить агентству досудебную претензию и обратиться к Федеральной службе страхового надзора.

Что делать при отказе выплаты

ОСАГОПри отказе выплатить компенсацию, клиент должен обратить взор на перечень нестраховых случаев, перечисленных полисом. Возможно, его инцидент попадает в этот список или был нарушен срок подачи заявления страховой организации. Хотя, к сожалению, не всегда отказы случаются по вышеописанным факторам. Возможно, недобросовестное агентство попытается отбиться от клиента рядом надуманных причин.

Большим плюсом станет направление компании досудебных письменных требований, они будут служить поводом подачи искового заявления в суд.

Это даст право истцу получить кроме положенной выплаты и некоторую сумму для удовлетворения моральной компенсации. Выигравшему дело можно будет надеяться на оплату агентством судебных издержек, экспертной оценки.

Досудебное урегулирование

Не всегда соблюдение буквы закона оканчивается обоюдным согласием контрагентов, некоторые споры приходиться улаживать с помощью суда. В свою очередь, законодательство предусматривает досудебное разрешение возникшего конфликта, что выражается в подаче письменной претензии компании по поводу страховки.

Агентство обязано в течение пяти календарных дней рассмотреть требования клиента и предоставить аргументированный ответ.

При несогласии со страховщиком, держатель полиса вправе обратиться в суд. Если же судебная инстанция придёт ко мнению, что агентство не соблюдает свою ответственность перед клиентом, ему будет определено наказание в пользу подателя иска, даже если он и не требовал такого.

Исковая давность

Правовые акты об автогражданской ответственности не регламентируют сроки исковой давности, однако, Гражданский кодекс определяет его в три года. При этом за начало отсчёта принимается дата, когда клиент впервые узнал об отказе компании или неполной выплате компенсации.

Течение упомянутого срока может прекратиться по признанию агентством своего необоснованного отказа или производстве им частичной выплаты компенсации, а также наложенного на него штрафа, в пользу пострадавшего. Однако в любом случае необходимо знать, в какой срок страховая компания должна выплатить деньги по ОСАГО.

Выплата возмещения за повреждение машины происходит в течение первых 20 календарных дней после подачи агентству необходимых документов. Сюда включаются не только рабочие, но и выходные дни, кроме нерабочих праздничных.

Рейтинг автора
0
Елизаров Артем
юрист, специалист по автомобильному праву
Написано статей и ответов
230
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...
Добавить комментарий